12 月 18 日消息,前段时间,有用户反馈称运行 Win10、Win11 系统的非惠普设备会通过 Microsoft Store 自动安装 HP Smart 应用。

微软 12 月 5 日确认了这一问题,表示此问题不是由 HP 打印机更新引起的;同时还确认了“打印机名称和图标可能会自动更改”的问题。

今天,微软宣布 Windows 设备自动安装 HP Smart 应用的 Bug 已经修复,但需要用户前往微软官方下载中心手动下载修复工具(仅限英语)。

提醒,受到该问题影响的用户可能看到以下症状:

  • 某些 Windows 10 和 Windows 11 设备会自动安装 HP Smart 应用程序。

  • 无论是什么打印机制造商,打印机都被重命名为 HP 打印机。大多数被命名为 HP LaserJet M101-M106,而且打印机图标也可能会出现变化。

  • 双击打印机会显示屏幕上的错误消息“此页面没有可用任务”。

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